Quelles sont les conditions de retour pour les produits achetés à Noël ?

Les achats effectués entre le 28 novembre 2023 et le 6 janvier 2024 peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2024. Pour que ce retour volontaire soit valable, il est important d'indiquer le numéro de commande et la facture afin de permettre la traçabilité de la commande.

Elle doit être renvoyée avec la boîte d'origine du produit et avec tous les éléments qui l'accompagnent et doit être envoyée à vos frais, par une société de transport qui vous offre une preuve de livraison afin de pouvoir suivre la livraison dans nos entrepôts. Les frais d'expédition sont à la charge du client.

Lorsque le produit arrive à l'entrepôt, nous vérifions que tout est arrivé correctement et le paiement est effectué.