GARANZIA

Quali sono i canali di vendita ufficiali?

Prodotti acquistati tramite canali di vendita non ufficiali. Gli unici canali ufficiali autorizzati alla commercializzazione dei prodotti Greencut sono i seguenti: « Amazon, ManoMano, CDiscount, Worten, Privalia, Mediamarkt, PcComponentes, Castorama e Miravia. »

Quanto dura la garanzia?

I nuovi articoli GREENCUT hanno una garanzia di 2 anni. I prodotti ricondizionati e i pezzi di ricambio hanno una garanzia di 1 anno.

Chi devo contattare per il servizio di garanzia?

GREENCUT si occuperà di gestire la garanzia di tutti i prodotti acquistati attraverso il nostro sito web, quindi dovrai contattarci direttamente. Nel caso in cui tu abbia ottenuto un prodotto GREENCUT attraverso un altro canale, devi scrivere la tua domanda attraverso il canale di acquisto del tuo articolo. Ricordati di fornirci sempre il tuo numero d'ordine in modo che possiamo avere le informazioni necessarie e risolvere la tua richiesta più rapidamente.

Cosa succede se la riparazione è fuori garanzia?

In GREENCUT la cosa più importante sei tu, quindi se il tuo articolo è fuori garanzia, possiamo ancora aiutarti. Il nostro servizio tecnico ti contatterà per ottenere tutte le informazioni necessarie per valutare il caso e, se sei d'accordo, ti fornirà un preventivo di riparazione gratuito in modo che tu possa decidere cosa fare.

FAQs Dudas