Ricorda che i coupon non sono cumulabili con altri coupon e non possono essere utilizzati sui prodotti ricondizionati. RICONDIZIONATO
Cos'è un prodotto ricondizionato?
Sono prodotti che provengono da restituzioni da parte dei clienti o articoli che sono stati utilizzati per fare le fotografie del catalogo. Questi prodotti sono controllati, riparati e catalogati secondo il loro stato e le loro caratteristiche dal servizio tecnico ufficiale e sono stati rimessi in vendita garantendo la piena funzionalità.
È di seconda mano?
Questi non sono prodotti di seconda mano. Tutti i nostri prodotti ricondizionati sono stati controllati e rimessi a nuovo dal servizio tecnico ufficiale e offrono 1 anno di garanzia.
Posso vedere delle foto reali?
Non abbiamo fotografie specifiche di tutti i prodotti ricondizionati. Le condizioni dell'articolo saranno sempre specificate nell'annuncio.
C'è una garanzia?
Sì, la garanzia è di 1 anno dal ricevimento del prodotto.
Quali sono i suoi difetti?
In ogni annuncio saranno specificati i possibili difetti che gli articoli hanno, che possono essere estetici o dovuti all'imballaggio. I principali difetti sono legati ai segni d'uso dovuti al montaggio per i servizi fotografici per il catalogo e al deterioramento dell'imballaggio causato dal trasporto.
Il prodotto è nuovo o usato?
A seconda della categoria può essere che l'articolo sia nuovo senza nemmeno essere stato assemblato. In ogni caso il suo uso, se c'è, è superficiale.
Qual è la disponibilità di magazzino degli articoli ricondizionati?
La disponibilità è soggetta ai resi e alle condizioni dell'articolo. Pertanto, il nostro inventario varia continuamente e non possiamo prevedere la disponibilità.
Cosa significa la categoria A?
Un prodotto ricondizionato di grado A è nella categoria COME NUOVO.
Questo prodotto è stato testato dal nostro servizio tecnico e ha superato i test di qualità prima di essere rimesso in vendita.
Questo tipo di prodotto è in perfette condizioni ma, a causa dell'imballaggio, non soddisfa gli standard dei prodotti nuovi.
Sono articoli che sono stati restituiti da altri clienti e non sono mai stati usati, o con poco uso e un leggero difetto estetico non visibile a occhio nudo.
L'imballaggio è neutro, o la scatola originale è stata aperta o è stata danneggiata.
Cosa significa la categoria B?
Un prodotto ricondizionato di grado B è nella categoria SEMINEW.
Questo prodotto è stato controllato dal nostro servizio tecnico e ha superato i test di qualità prima di essere rimesso in vendita.
Questo tipo di prodotto può presentare lievi segni d'uso, con difetti estetici o macchie.
Restaurato e riparato da personale qualificato che garantisce un perfetto funzionamento. L'imballaggio è neutro o con colpi.
Come vengono valutati i prodotti ricondizionati?
Tutti i prodotti sono controllati dal nostro servizio tecnico, assicurando il perfetto funzionamento del prodotto e catalogati secondo i gradi A e B.
Ho ricevuto il prodotto danneggiato, cosa posso fare?
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza di acquisto non è stata soddisfacente al 100%. Tutti i prodotti devono corrispondere alla descrizione fornita secondo le osservazioni descritte nella sua categoria. Contattateci attraverso il modulo di contatto e dateci tutti i dettagli dell'accaduto. Più e più informazioni concrete ci sono, meglio è. In questo modo saremo in grado di offrirvi una soluzione rapidamente.
I coupon possono essere applicati ai prodotti dell'outlet?
No. Tutti i prodotti in liquidazione e ricondizionati sono già scontati.
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