Ricorda che i coupon non sono cumulabili con altri coupon e non possono essere utilizzati sui prodotti ricondizionati. DOMANDE SUL PAGAMENTO
Quali metodi di pagamento avete?
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Paypal, carta di credito, criptovalute o bonifico bancario. Ricordate che i pagamenti con carta di credito, in molti casi, richiederanno la vostra conferma nella sede elettronica della vostra banca (app mobile della vostra banca). Senza quest'ultima autorizzazione, l'ordine non sarà pagato.
Posso pagare in contanti alla consegna?
Questi servizi non sono disponibili al momento.
Quali sono le ragioni del "pagamento rifiutato"?
Una volta aggiunti i prodotti desiderati nel carrello e iniziato il pagamento, avete circa 10 minuti per completare il processo. Ricorda che molto probabilmente dovrai autorizzare la transazione attraverso l'ufficio elettronico o l'app della tua banca.
Se non si completano i passi di cui sopra, l'ordine rimarrà in attesa di pagamento e sarà automaticamente cancellato in pochi giorni.
Una volta annullato l'ordine, il prodotto sarà di nuovo disponibile sul sito e potrà essere acquistato da altri clienti, quindi se la sua sessione scade e non ha formalizzato il pagamento le consigliamo di elaborare un nuovo ordine.
Se hai avuto qualche problema nel processo di acquisto o hai effettuato il pagamento ma non ricevi la conferma, contattaci attraverso il modulo e allega una prova della transazione in modo che possiamo darti una soluzione.
Il mio ordine è "in attesa di pagamento".
Una volta aggiunti i prodotti desiderati nel carrello e iniziato il pagamento, avete circa 10 minuti per completare il processo. Ricorda che molto probabilmente dovrai autorizzare la transazione attraverso l'ufficio elettronico o l'app della tua banca.
Se non si completano i passi di cui sopra, l'ordine rimarrà in attesa di pagamento e sarà automaticamente cancellato in pochi giorni.
Una volta annullato l'ordine, il prodotto sarà di nuovo disponibile sul sito e potrà essere acquistato da altri clienti, quindi se la sua sessione scade e non ha formalizzato il pagamento le consigliamo di elaborare un nuovo ordine.
Se hai avuto qualche problema nel processo di acquisto o hai effettuato il pagamento ma non ricevi la conferma, contattaci attraverso il modulo e allega una prova della transazione in modo che possiamo darti una soluzione.
Ci sono dei costi di spedizione aggiuntivi?
Il costo della spedizione in Spagna è incluso nel prezzo finale dell'articolo indicato nell'annuncio. La tariffa internazionale DHL sarà applicata in tutte quelle spedizioni al di fuori della Spagna. Questo costo sarà indicato nel gateway di pagamento.
È un regalo, non voglio che si veda il prezzo.
La fattura per il suo ordine sarà inviata all'email di contatto indicata nell'ordine e nessuna informazione finanziaria apparirà dentro o fuori la scatola del suo articolo.
Dopo aver effettuato l'ordine, quanto tempo ho per finalizzare il pagamento?
Il pagamento del vostro ordine deve essere formalizzato entro 6 minuti.
Se hai fatto un bonifico bancario, hai 48 ore di tempo per completare la transazione correttamente e inviarci la ricevuta.
Nel caso in cui non si riceva l'importo corrispondente, l'ordine sarà automaticamente annullato entro il tempo stabilito.
Una volta che l'ordine è stato annullato, le unità che sono state colpite saranno di nuovo disponibili nel nostro negozio, quindi possono essere vendute.
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