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REACONDICIONADO
¿Qué es un producto reacondicionado?
Son productos procedentes de devoluciones o productos usados para realizar las fotografías de catálogo revisados y restaurados por el servicio técnico oficial.
¿Es de segunda mano?
No son productos de segunda mano. Todos nuestros productos reacondicionados han sido revisados y restaurados por el servicio técnico oficial y ofrecen una garantía de 1 año.
¿Puedo ver fotografías reales?
No disponemos de fotografías específicas de todos los productos reacondicionados. El estado del artículo siempre estará especificado en el anuncio.
¿Tiene garantía?
Sí, la garantía es de 1 año a partir de la recepción del producto.
¿Qué fallos tiene?
Los defectos de nuestros productos reacondicionados pueden ser estéticos o debido al embalaje.
¿El producto es nuevo o usado?
Según la categoría puede ser que el artículo este nuevo sin ni siquiera haber sido montado. En cualquier caso su uso, si lo ha habido, es superficial.
¿Cuándo volverá el producto a estar disponible?
Cada semana ofrecemos productos reacondicionados, no podemos tener una previsión, sin embargo los artículos de cardio tienen una rotación mayor.
¿Qué significa categoría A?
Son productos procedentes de devoluciones que se encuentra en perfecto estado pero, debido al embalaje, no cumple con los estándares para productos nuevos.
¿Qué significa categoría B?
Son productos procedentes de devoluciones que se encuentran en muy buen estado pero que puede presentar leves signos de uso como defectos estéticos o manchas superficiales.
¿Qué condiciones tienen los productos en liquidación?
Son productos nuevos que queremos liquidar de nuestro catálogo y están rebajados.
¿Cómo se evalúan los productos reacondicionados?
Todos los productos son revisados por nuestro servicio técnico, asegurando el perfecto funcionamiento del producto y catalogados según los grados A y B.
He recibido algo distinto a lo que pedí
Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria al 100%. Todos los productos deben coincidir con la descripción proporcionada.
He recibido el producto dañado, ¿qué puedo hacer?
Todos los productos deben coincidir con la descripción suministrada. Si no cumplen con los requisitos expuestos, por favor, comunícate con nosotros a través del formulario de contacto.
Si todavía tienes dudas puedes escribirnos aquí.