SOPORTE TÉCNICO E INCIDENCIAS

¿Puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente resolverá todas vuestras peticiones y preguntas realizadas a través del siguiente formulario.

He escrito un mensaje, ¿cuándo tendré respuesta?

¡Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en las próximas 24 horas para ofrecerte una respuesta a medida.

¿Qué información debo proporcionar para que se resuelva mi caso?

Para ofrecer respuestas a medida y que se ajusten al máximo a cada caso necesitamos la siguiente información: número de pedido, correo electrónico, nombre completo y canal de compra.

¿Tenéis número de teléfono?

No disponemos de este servicio. Os atenderemos encantados a través del correo electrónico y con el formulario que tenéis a vuestra disposición.

¿Tenéis servicio técnico?

Sí! Nuestro equipo de servicio técnico trabaja para solucionar todas aquellas dudas y problemas que podáis tener con vuestra máquina GREENCUT.

¿Necesitas un repuesto para tu máquina GREENCUT?

En nuestra página web encontrarás la categoría recambios. Si no encuentras el tuyo puedes responder al siguiente formulario seleccionando la opción "Solicitud de recambios"

¿Dónde puedo encontrar el manual de instrucciones de mi artículo GREENCUT?

Todos nuestros productos incluyen el manual de instrucciones impreso en la caja o una tarjeta con un código QR que debes escanear para consultar este documento. También puedes consultar todos los manuales de los productos GREENCUT en nuestra web; en cada uno de nuestros productos encontrarás la opción de "Descargar manual de instrucciones" en formato pdf.

Si todavía tienes dudas puedes escribirnos aquí.